加盟しているフランチャイズはだいたい100店舗くらいある規模のものなのですが、そこでも評判はよかったです。
- 町田市
株式会社ジェイカーズ
代表取締役
黒田 仁様
ホームページでお手伝いさせていただいたのをご縁にチラシや名刺、パンフレット作成までもご依頼くださった黒田様。
本当にお人柄が素敵でホームページなどでそのお人柄が伝われば成功!と関わったスタッフ全員で思っていました。
今回、あらためてインタビューにて「ホームページの反響がすごい!」ととてもうれしい言葉をかけてくれた黒田様のインタビューをぜひご覧ください。
御社の事業内容について教えてください
東京、町田市を拠点に中古車専門の買取(訪問型)をおこなっています。
僕はフランチャイズに加盟しているのですが、そこのホームページはもとからあったんです。ただ、情報量が少ないかなと感じていて。住所、電話番号といった必要最小限の情報が記載されている感じのホームページだったんです。
僕としては、できるだけ自分のやっている内容だったり、活動だったりを表現できる場所(ホームページ)が欲しかったんです。
たとえば「お客様からこんな言葉をいただきました」だとか、「こんな車を買いました」だとか、とにかく活動していることを前面に出していきたかったんですよね。それが今回ホームページをつくろうと思ったきっかけです。
あとは、個人事業主から法人へ切り替えるタイミングというのも理由としてありました。
カズミアを選んだ理由、決め手は何ですか?
じつは前々からセールス電話で「ホームページつくりませんか?」と勧誘を受けていたりもしたのですが、そういったところにお願いするつもりはまったく無くて。
ホームページ制作をお願いする条件として、まず”相手の顔が見えている事”というのが僕のなかでの最低条件だったんです。経営者とスタッフさんがどんな人たちなのか、見える化されていると安心してお願いできますので。
その点、カズミアさんはスタッフの顔が見えていたので安心でした。これが、カズミアさんを選んだ決め手のひとつです。もうひとつ、カズミアさんがこれまでつくりあげてきたホームページを見て(実績)、やわらかさが出ていたのでいいなと感じました。
車関係のホームページというのは、だいたい型が決まっていると思うんです。だからこそ、そのイメージに縛られることなく自分の想いやメッセージを表現してみたかったんです。
提案された内容(設計やプラン、デザインなど)はいかがでしたか?
まず、僕からカズミアさんにお願いしたのはGoogleの口コミをそのままホームページに反映させたい、ということでした。それを受けてカズミアさんのほうから「ではこういうのはどうですか?」といった提案をいくつかいただきました。
デザインやイラストも複数の見本を提示してくれたので、そちらから選ばせていただいた感じです。とにかく信頼していたのでお任せしていました。
ホームページを制作するにあたって苦労した点を教えてください
原稿と言いたいところですが、これに関してはわりと問題がなく、文章を書きはじめたら案外スムーズに進みました。
伝えたいことがはじめから決まっていたというのが大きかったのだと思います。
その上で、苦労したことといえば「文字のサイズをどうするか?」だったり、「漢字にするのか平仮名にするのか」「どこで改行するのが親切だろう?」といった”どうやったら相手が読みやすいか”を考える作業です。
そのためにスマホとパソコンの画面を比較したりもしました。
ホームページをつくる際に最も力を注いだ箇所、こだわった点はどこですか?
文字の読みやすさを踏まえた全体的な見やすさです。
やわらかくて想いのこもったホームページとなるよう色にもこだわりました。
カズミアと一緒にホームページを制作してよかったと思う点を教えてください
今の(ホームページ)が出来たので大成功です。
カズミアさんにホームページ制作をお願いしてから2、3年くらい経っているのですが、お問い合わせいただくお客さまは誰も彼も良い方ばかりです。そういった意味でもカズミアさんに頼んでよかったなと実感しています。
レスポンスについてご不満などはありませんでしたか?
提案をいただいた時もそうですが、全体的にやり取りはスムーズだったので不安は感じなかったです。
しっかりキャッチボールができていたのではないかと思います。
ホームページ完成後の反響や評判はいかがでしょうか?
僕の加盟しているフランチャイズはだいたい100店舗くらいある規模のものなのですが、そこでも評判はよかったです。
カズミアの制作費用についてお聞かせください
僕の場合、当初から「補助金を使いたい」って相談していたので、カズミアさんにもいろいろと教えてもらいながら、補助金を使ってホームページをつくりました。
たしかに価格はそれほど安くないと思いますけど、集客などでリターン(もとは)は全然取れています。
ジェイカーズ様の今後の展開、目標についてお聞かせください
今後も新しいファンを増やしていけるよう頑張ります。
ホームページ制作を検討中の方たちへ一言いただけますでしょうか?
僕はフランチャイズの中でサポートを担当させてもらっているのですが、そこであたらしく加盟した方たちが、いろんな制作会社から「ホームページつくりませんか?」というセールス電話を受けていて…。そこで僕はアドバイスとしてよく言っているんです。
「すぐにつくらないほうがいいよ」と。
自分がなにをやりたいのか、どんな買取屋さんになるのか、まだイメージもできていない段階で焦ってつくらなくてもいいと思うんです。せめてカラーを決めてからつくったほうがいいのではと提案させてもらっています。
つくろうと思えば何でも出来てしまう時代ですので、コストを抑えたり、短期間でつくったりも可能なわけです。でも、それだと判を押したようなホームページになっちゃうんじゃないかなとも思っています。
カズミアに対する改善点や、こんなサービスがあったらいいなと思う点を教えてください。
名刺、チラシ、小冊子、ホームページと4つ依頼しているのですが、とくにこれといった改善点はないです。
カズミアへメッセージがありましたら、お聞かせください。
きっと全員の願いを叶えることはできないのだろうけど、ただ、お客さんの願いを叶えてあげられるような仕事は素敵だなと思うんです。
なので、これからも一緒にファンを増やしていけたらなと思っています。